[お問い合わせ]から質問の種類を選び、お問い合わせ内容をご記入ください。

または、メールでのお問い合わせも受け付けております。 (iipamasterjp@bravecompany.io) 

いただいた内容は確認のうえ、順番に返信いたします。

モバイル機器は初回に登録された1台のみご利用いただけます。 ソフトウェアのアップデートにより同一端末として認識されない場合や、別の端末への変更をご希望の場合は、登録されたモバイル機器情報の初期化が必要です。

モバイル機器情報の初期化は マイページ>モバイル機器の初期化 > [モバイル機器の初期化] ボタンを押すことで実行することができます。 以降、ご希望のデバイス機器で接続しサービスをご利用いただけます。

上記の方法でモバイル機器の初期化が正常に実行されない場合は、お手数ですが、

カスタマーセンターの [お問い合わせ] またはメールにて、モバイル機器の初期化理由をご連絡ください。対応させていただきます。

学習資料は、下記のアクセスルートから確認・ダウンロードできます :)

[ダウンロード] : ウェブサイトログイン>受講ページ>講義>学習資料

  * スムーズな確認・ダウンロードのためにPCでのご利用をおすすめします。

  * 受講期間終了後は、学習資料のダウンロードができなくなります。必ず受講期間内に学習資料をダウンロードしてください。

イパマスターの講義は、PCまたはモバイル機器を通じて受講が可能です。PCで受講する場合はWebサイトにアクセスし、専用プレイヤーをインストールすることで受講可能です。モバイルやタブレット端末でも、専用の受講アプリをインストールすることでお手軽に講座をご覧いただけます。

※ 対応OSは以下の通りです：

 - PC : Windows 10 以降

 - Mac : MacOS 11 Big Sur 以降

 - モバイル : Android 9 以降, iOS 12 以降

※ モバイル機器は1台までの利用となります。

本名を変更した場合や、誤った本名を登録した場合は、本人確認のできる証明書類を確認したうえで登録名(本名)を修正しております。

登録名(本名)の変更をご希望の方は、カスタマーセンター内の[お問い合わせ]より、証明書類をお送りください。

ポイントを使用できる商品についてご案内します！

[使用可能な商品] : 単一講座, 認定試験の受験権 

今後、ポイント使用可能な商品は追加または削除される場合があります。

[ポイント]は下記のアクセスルートから確認できます :)

[PC機器] ウェブサイト ログイン>ポイント

期限切れによって失効したポイントは復旧させることができません。ご了承ください。

IIPAMASTERのオンライン講座は、リアルタイムのZoom形式授業ではありません。事前に入念な準備が行われたうえで、専門スタジオで制作されたVOD（ビデオ・オン・デマンド）講座です。受講する方は、特定の時間や場所に縛られることなく、いつでもどこでも簡単に受講することが可能です。さらに、講座は受講期間内であれば無制限で繰り返し視聴できるため、難しい部分があっても繰り返し再生することで理解を深めることができます。

  * VOD講座

  * 好きな時間、好きな場所で受講可能

  * 無制限で繰り返し再生可能

日本ユーザー向けに提供される講座は、現地の専門家による翻訳プロセスを経て日本語字幕付きで提供されます。授業に必要な資料も含め、日本語版で順次準備を進めております。

  * 日本語字幕サービス（韓国語音声）

  * 日本語版の資料提供